“Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đảm bảo uy tín cũng như cam kết chất lượng sản phẩm”, Sài Gòn Đồ Da cung cấp các dịch vụ sau bán hàng và bảo hành như sau:

I, Chính sách bảo hành

1, Bảo hành 1 năm đối với sản phẩm da bò, 3 tháng đối với các sản phẩm da tổng hợp cho trường hợp bung chỉ, tróc da

2, Không bảo hành đối với sản phẩm bị vật nhọn hóa chất tiếp xúc trực tiếp lên bề mặt da.

3, Bảo hành sửa chữa hoàn toàn miễn phí đối với các sản phẩm bị lỗi sản xuất, lỗi vật liệu bao gồm :  sản phẩm bị đứt và tuột chỉ, bung keo.

II, Quy định đổi trả

1, Sản phẩm được đổi trả trong 7 ngày nếu không thích.

2, Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, hộp đầy đủ không bị móp méo

3, Sản phẩm chưa qua sử dụng, không xuất hiện các vết lạ trên sản phẩm

4, Đối với sản phẩm đồ da bò nếu bị tróc da trong 6 tháng sẽ đổi mới (sản phẩm củ hoặc sản phẩm cùng loại)

III, Quy trình bảo hành

1, Tiếp nhận và kiểm tra lỗi

2, Thông báo lỗi và phương án xử lý

3, Thực hiện khắc phục lỗi

4, Kiểm tra và hoàn trả

IV, Lưu ý:

1, Khách hàng chịu hoàn toàn phí vận chuyển đến Sài Gòn Đồ Da.

2, Sài Gòn Đồ Da sẽ hoàn toàn chịu phí vận chuyển đến cho quý khách trường hợp bảo hành đổi trả lỗi do nhà sản xuất

3, Quý khách hàng chị hoàn toàn phí vận chuyển trả sản phẩm, hàng hóa về cho quý khách trường hợp quý khách đổi trả hàng.

3, Trường hợp đổi trả hàng nếu :

+ Sản phẩm mới giá trị thấp hơn sản phẩm đổi thì Sài Gòn Đồ Da không hoàn trả số tiền chênh lệch.

+ Sản phẩm mới có giá trị cao hơn sản phẩm đổi trả thì quý khách phải bù số tiền phần chênh lệch.